Politica sulla Privacy su Costway

Noi di Costway, prendiamo in considerazione molto seriamente la protezione delle vostre informazioni personali e ci sforziamo di renderle il più protette possibile. Vorremmo darti qualche dettaglio qui di seguito.

La presente politica sulla privacy ti spiega sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione al sito web www.costway.it, e ti informa come Costaway raccoglie, utilizza e condivide le informazioni che riceve da clienti e visitatori. E' progettata per migliorare l'esperienza di acquisto del cliente e fornire ai clienti informazioni sui nostri prodotti, servizi e promozioni.

Quanto segue si applica unicamente al sito www.costway.it; il Titolare del trattamento non è in alcun modo responsabile dei dati inseriti e dei cookie installati da parte di altri siti eventualmente consultati tramite link.

1. Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, come il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono (fisso, mobile e fax), l'indirizzo postale o l'indirizzo IP del computer ed altre eventuali informazioni personali di carattere facoltativo come ad esempio l'età, il sesso, gli interessi personali, dettagli relativi ad ordini e pagamenti, richieste di restituzioni ed anche dati relativi all'utilizzo del Sito da parte dell'utente.

2. I dati raccolti e trattati

Dati inseriti dall'utente

Se l'utente stipula un contratto con Costway, compila i campi di registrazione al sito o ci dà il suo consenso, trattiamo i dati personali così forniti, in particolare i dati come definiti nella sezione 1.

Dati registrati automaticamente

Al fine di fornire all'utente le informazioni di cui hai bisogno in relazione al nostro sito web, elaboriamo anche i seguenti dati:

L'indirizzo della pagina che visiti sul nostro sito web

L'indirizzo del sito web visitato immediatamente prima

Data e ora della tua visita

Le proprietà del dispositivo, il sistema operativo, il browser utilizzato

L'indirizzo IP del dispositivo

I numeri di identificazione memorizzati sul dispositivo. Tecnicamente, questi numeri di identificazione sono memorizzati nei cosiddetti cookies o eTags

3. Quando trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati personali quando crei il tuo account utente personale, effettui un ordine sul nostro sito, fai un rimborso tramite il nostro sito web o iscriviti alla nostra newsletter ecc. Trattiamo i tuoi dati personali per poterti offrire i migliori prodotti, le offerte e i contenuti su misura per le tue esigenze e per rendere la tua visita sul nostro sito il più piacevole possibile.

Crea un Account

Per effettuare acquisti sul nostro sito convenientemente, è necessario creare un account personale. È possibile memorizzare le informazioni personali nell'account utente, e facilitare lo shopping nel nostro negozio online.

Per creare un account utente personale abbiamo bisogno delle tue generalità, nome e cognome e, a seconda dei casi, indirizzo e numero di telefono. Inoltre, gli utenti devono fornire il loro indirizzo e-mail e una password a loro scelta. L'indirizzo e-mail fornito dagli utenti serve anche come dato di accesso per l'account utente.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'articolo 6 comma 1 b) GDPR (esecuzione di un contratto).

Elaborazione ordine

Per quanto riguarda all'ordine di prodotti sul nostro sito, l'elaborazione dei tuoi dati personali ha lo scopo di permettere e ottimizzare l'evasione dell'ordine, compresi pagamento e consegna.

Tutti i dati a nostra disposizione vengono verificati nell'ambito della valutazione del rischio creditizio. In questo modo determiniamo quali metodi di pagamento possono essere offerti per un ordine. Tra le altre cose, controlliamo anche tutti gli ordini precedenti effettuati dal tuo account cliente. Il sistema controlla inoltre se l'indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione, se si tratta di un nuovo indirizzo di consegna o se l'ordine deve essere consegnato a un centro intermedio.

Dopo aver scelto il prestatore di servizi di pagamento, ti verranno richiesti i dati necessari per utilizzare tale servizi. Queste informazioni di pagamento vengono inoltrate direttamente al rispettivo prestatore di servizi di pagamento e non vengono memorizzate da Costway.

Salviamo i dati dell'indirizzo di fatturazione e di consegna nel tuo account utente in modo che non sia più necessario inserirli la prossima volta che effettui un acquisto. Questi dati possono essere modificati in qualsiasi momento in futuro.

Accesso con Facebook o altri account di sociale sito

Se hai altri account di sociale sito, per esempio sei un membro di Facebook, in alternativa, puoi utilizzare il servizio di registrazione "Accedi con Facebook" per registrarti sul nostro sito web. In questo modo riceviamo da Facebook le informazioni necessarie per aprire l'account di Costway.

Per attivare questa funzione, il browser scarica uno script dai server di Facebook la prima volta che si visita il nostro sito Web. Di conseguenza, è tecnicamente possibile per Facebook sapere che si sta visitando il nostro sito web.

Se utilizzi la funzione "Accedi con Facebook" sul nostro sito, Facebook ci fornirà alcune informazioni su di te. Ciò richiede il tuo consenso affinchè ci siano trasmesse le informazioni del tuo profilo Facebook pubblico (nome, foto del profilo, fascia d'età, sesso, lingua, paese e altre informazioni pubbliche), la tua lista di amici Facebook e il tuo indirizzo e-mail Facebook.

Poiché possiamo configurare la funzione "Accedi con Facebook" solo in misura molto limitata, non possiamo limitare la portata dei dati forniti da Facebook, ma memorizzare solo i dati necessari per la registrazione a Costway.

Newsletter

Offriamo a tutti gli utenti registrati su www.costway.it la possibilità di ricevere la nostra newsletter. Per attivarla, l'utente può registrarsi con il suo indirizzo e-mail nella pagina apposita.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link "Disiscrivimi", che si trova in ogni newsletter. Ma ongi volta che annulla di iscrivere alla nostra Newsletter, non riesce a ricevere più le promozioni e sconti esclusiviconcorsi, le informazioni aggiornate su nuovi prodotti, o molto altro!

4. Necessità trattiamo i tuoi dati

Usiamo i dati per gli scopi seguenti:

Gestione e realizzazione di acquisti, ordini, pagamenti, resi e rimborsi.

Fornire servizi clienti soddisfacenti.

Rispondendo ai vostri commenti, recensioni e opinioni.

Svolgimento di sondaggi, ricerche e analisi.

Finalità di marketing come l'invio di coupon, newsletter, e-mail, promozioni, ecc.

Non scambiamo, vendiamo o affittiamo le tue informazioni personali identificabili con terze parti. Tuttavia, potremmo condividere le informazioni come legali con i nostri partner di terze parti che ci forniscono supporto e servizi per offrirti prodotti e servizi migliori. I partner di terze parti potrebbero aver bisogno di informazioni su di te per poter svolgere le loro funzioni, ma non sono autorizzate a utilizzare le informazioni che condividiamo con loro per qualsiasi altro scopo.

5. Cookies

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
Utilizzo dei cookies
Italiano
L’uso dei cookies funzionali è necessario per l’utilizzo del sito. Utilizziamo anche cookies di marketing e presentazioni al fine di ottimizzare la funzionalità del sito. Questa informazione viene condivisa con i nostri partner di analisi al fine di migliorare l'esperienza dell'utente. Per maggiori dettagli vedi la: Politica sui Cookies.

Politica sui Cookies
Cosa sono i cookies?

I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo quando visiti i nostri siti. I cookies consentono a un sito web di riconoscere un particolare dispositivo o browser. L'uso dei cookies è una pratica standard tra i siti web per raccogliere informazioni sulle attività dei visitatori e rendere più semplice l'utilizzo dei siti web.

Come utilizziamo i cookies?

Esistono diversi tipi di cookies utilizzati per scopi diversi, come funzionalità, analisi, preferenze dei clienti o per scopi di marketing. Ecco la ripartizione di ciascuno:

5.1. Cookies di funzionalità:

questi cookies consentono di navigare nel sito e utilizzare le nostre funzionalità, come tenere gli articoli nel carrello durante lo shopping online. Questi cookies scadono quando il browser è chiuso.

5.2. Cookies di analisi:

collaboriamo con terze parti, come Google Analytics, per raccogliere informazioni sulle tue attività su questo e altri siti nel tempo per scopi non pubblicitari, come il miglioramento della funzionalità del sito e l'esperienza del sito web. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics raccoglie ed elabora i dati e le scelte che Google può offrire per controllare queste attività, è possibile visitare la pagina https://www.google.it/policies/privacy/partners/.

È possibile rifiutare l'uso dei cookie modificando le impostazioni sul browser, tuttavia si prega di notare che se si esegue questa operazione si potrebbero compromettere tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).

Continuiamo a utilizzare Google Analytics per analizzare i dati di Double-Click e AdWords a fini statistici. Se non vuoi farlo, puoi disattivarlo tramite Gestione preferenze annunci (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).

5.3. Cookies di preferenze:

utilizziamo questi cookies per aiutarci a ricordare le tue preferenze, come la lingua o la posizione e per migliorare il processo di acquisto come il tuo indirizzo di spedizione.

5.4. Cookies pubblicitari:

collaboriamo con terze parti che potrebbero utilizzare tecnologie come i cookies per raccogliere informazioni sulle tue attività su questo e su altri siti web al fine di fornirti pubblicità pertinenti in base alle tue attività di navigazione e ai tuoi interessi. Questo tipo di pubblicità viene talvolta definita pubblicità basata sugli interessi. Nessun dato personale identificativo viene raccolto o utilizzato in questo processo.

Google Adwords / Remarketing:

Il nostro sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google. Se hai raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicato su Google, Google Adwords imposterà un cookie sul tuo computer. Ogni cookie contiene un ID individuale. Dopo 30 giorni, questi cookie perdono la loro validità. In particolare, non sono destinati all'identificazione personale e non possono essere rintracciati attraverso i siti web di vari inserzionisti.

Se il cookie non è scaduto quando un utente visita nuovamente il nostro sito, possiamo riconoscere che questo utente ha visitato il nostro sito Web tramite un annuncio Google. I cookie possono essere disattivati tramite le impostazioni del browser (bloccare googleleadservices.com) e possono essere cancellati. Utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni sul successo delle nostre campagne. La raccolta, la conservazione e il trattamento dei dati sono effettuati conformemente all'articolo 6 (paragrafo 1, lettera f), del regolamento UE-GDPR.

Facebook-Plugin:

Utilizziamo anche le funzioni di Facebook Inc., facendo clic sul corrispondente plug-in di Facebook, viene stabilita una connessione tra il browser e i server di Facebook. In questo modo è possibile utilizzare le diverse funzionalità di Facebook.

Facendo clic sul plug-in Facebook si trasferiscono i dati dal browser a Facebook negli USA. Attualmente la Commissione europea non ha stabilito che gli Stati Uniti offrano in generale un livello adeguato di protezione dei dati. Facebook si è tuttavia impegnato a rispettare l'accordo UE-USA Privacy Shield pubblicato dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti sulla raccolta, l'uso e la conservazione dei dati personali provenienti dagli Stati membri dell'UE. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://it-it.facebook.com/about/privacyshield.

Se si dispone di un account Facebook, i dati trasmessi dal browser possono essere collegati al proprio account Facebook. Se non vuoi che questi dati vengano assegnati al tuo account Facebook, disconnettiti da Facebook prima di cliccare sul plug-in Facebook. Le interazioni, in particolare l'utilizzo di una funzione di commento o il clic su un pulsante "Mi piace" o "Condividi", vengono condivise anche con Facebook. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web https://it-it.facebook.com/about/privacy.

Quando si integrano contenuti YouTube, il browser comunica con un server YouTube negli Stati Uniti, che può registrare il corrispondente recupero di contenuti da parte del browser. Attualmente la Commissione europea non ha stabilito che gli Stati Uniti offrano in generale un livello adeguato di protezione dei dati. Tuttavia, YouTube (come filiale di Google) si è impegnata a rispettare l'accordo UE-USA privacy Shield pubblicato dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti sulla raccolta, l'uso e la conservazione dei dati personali provenienti dagli Stati membri dell'UE. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui: https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=it.

Se sei connesso al tuo account YouTube, permetti a YouTube di associare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. È possibile impedire che questo avvenga effettuando il logout dal tuo account YouTube prima di visitare il nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube (in qualità di sussidiaria di Google) all'indirizzo: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy.

Affiliazione:

Sul sito Web, i cookie di affiliazione vengono utilizzati per misurare l'efficacia degli annunci inseriti per conto di Costway su siti Web di terzi. In questo modo il partner affiliato può essere ricompensato da Costway per la sua pubblicità online di Costway. Attraverso questi cookie è possibile controllare tramite quale partner affiliato hai raggiunto il nostro Negozio Web, se gli annunci sono efficaci e se hanno effettivamente portato a una vendita nel nostro Negozio Web. Fanno tutto questo senza lo scambio di dati personali.

Per l'Italia abbiamo due partner affiliati, chiamati:

Tradetracker: https://tradetracker.com/privacy-policy/

Tradedoubler: https://www.tradedoubler.com/en/privacy-policy/.

6. Archiviazione dei dati e trasferimento dei dati

All'interno dell'azienda, solo i dipendenti hanno accesso ai tuoi dati, dei quali hanno bisogno per l'adempimento contrattuale o statutario delle collaborazioni. Anche fornitori e agenti di servizi su commissione possono ottenere l'accesso ai tuoi dati per questo scopo. I fornitori di servizi autorizzati e gli agenti impegnano nello stesso modo in cui noi osserviamo la protezione dei dati. Senza specifico e facoltativo consenso i dati dell'utente non saranno comunicati né diffusi a soggetti terzi, per finalità diverse da quelle lecite o espressamente autorizzate. I dati personali comunicati non saranno trasferiti verso Paesi terzi extra UE o organizzazioni internazionali.

7. Durata della conservazione dei dati

I dati personali che La riguardano, raccolti attraverso il nostro sito, verranno conservati esclusivamente per il tempo necessario all'erogazione del servizio richiesto e comunque nel rispetto della normativa vigente.

I dati raccolti attraverso i cookies verranno conservati per il periodo di tempo stabilito dal singolo cookie.

8. Diritti dell'interessato

In base alla legge federale sulla protezione dei dati, hai il diritto di ottenere informazioni gratuite sui tuoi dati memorizzati e il diritto di correggere, bloccare o cancellare questi dati.

9. Contatto per la privacy

Per riguardo alle domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'uso dei dati personali, l'informazione, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati e la revoca del consenso, si prega di contattare via l'indirizzo e-mail: [email protected]